Korte omschrijving
Als ervaren Beheerspecialist Infrastructuur bij Werkplekdiensten voer je het technische beheer uit op de VDI werkplek (middels VMWare Horizon), Windows 10 device (middels VMware WorkspaceOne) en op aangrenzende percelen.Functie omschrijving
Als ervaren Beheerspecialist Infrastructuur bij Werkplekdiensten speel je een cruciale rol in het technische beheer van onze VDI-werkplekken (met VMware Horizon) en Windows 10-devices (via VMware Workspace ONE), evenals andere gerelateerde systemen. Je bent helemaal verantwoordelijk voor het proactief beheren van de werkplek, het oplossen van ingewikkelde problemen en incidenten, en het zorgen voor duurzame oplossingen. Indien nodig, spring je ook bij in infrastructurele projecten die de werkplekinfrastructuur aangaan.De kern van je takenpakket omvat:
* Reguliere beheertaken uitvoeren.
* Complexe problemen en incidenten in de werkplekomgeving oplossen (2e en 3e lijns support).
* Wijzigingen doorvoeren.
* De VMware Workspace ONE-omgeving beheren en configureren.
* Ervaring met Mobile Device Management (MDM) via Azure (Intune, Microsoft 365 apps, Business store).
We hopen dat je kennis en/of ervaring hebt met:
* Beheer en configuratie van de VMware Workspace ONE-omgeving.
* Ervaring met Mobile Device Management (MDM) via Azure (Intune, Microsoft 365 apps, Business store).
* Het accepteren en installeren van Workspace ONE back-end servers (zowel voor VDI als MDM) binnen het WPD portfolio.
* Het onderhouden en troubleshooten van de Workspace ONE-omgeving binnen het WPD portfolio (zowel voor VDI als MDM).
* Het accepteren en installeren van Horizon back-end servers binnen het WPD portfolio.
* Het onderhouden en troubleshooten van de Horizon-omgeving, bijbehorende servers en W10-werkplekken.
* Het distribueren van verpakte applicaties naar werkstations met behulp van SCCM.
* Het aanpassen van VDI-images met SCCM (task sequence).
* Het aanpassen/bijwerken van VDI-Pools met VMware Horizon View.
* Het intakegesprek en testen van Thinapp- en MSI-applicaties.
* Het bieden van technische begeleiding bij het packaging proces.
* Documenteren en registreren van werkzaamheden.
De uiterste datum voor het indienen van je CV is **17 juni 2026, vóór 12:00 uur**.
Let op: ZZP'ers kunnen helaas niet op deze aanvraag reageren.
Functie eisen
We're looking for someone with a solid understanding and practical experience in managing workplace environments, especially those that are virtualized. If you're familiar with VDI solutions, particularly VMware products like Workspace One and Horizon, that's a big plus!
It would be great if you also have experience with:
- Windows 10 and Windows Server (versions 2012/2016/2019)
- Azure, including Intune, Microsoft 365 apps, and the Business store
We really value a team player who's great at troubleshooting, works methodically, and is detail-oriented. Being able to work independently and share your expertise with colleagues is also key. We're hoping you're a clear communicator, a hands-on problem-solver, and someone who keeps things transparent.
Having knowledge and experience with IT infrastructure and information systems similar to those at DUO would be fantastic. Plus points if you have MCSA/MCSE certifications in workplace and/or server, have participated in projects, and have worked in comparable organizations. A VMware VCP Digital Workspace certification is also highly desirable.
We're especially interested in experience with:
- SCCM (current branch 2211)
- VMware Horizon (VDI)
- VMware Workspace One (covering both Access and Unified Endpoint Management)
- VMware Dynamic Environment Manager (DEM)
- VMware App Volumes
- FSlogix
- Group Policies
It would also be beneficial if you have experience with technical and functional testing of ThinApp and MSI packages, image release management, and working within Scrum/Agile frameworks (including ISM).
Bedrijfsprofiel
De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) is de uitvoeringsorganisatie voor het onderwijs en werkt in opdracht van het ministerie van OCW. DUO financiert en informeert onderwijsdeelnemers en onderwijsinstellingen en organiseert examens. Zo maakt DUO goed onderwijs mogelijk. Als organisatie die werk maakt van goed onderwijs is DUO een betrouwbare, meedenkende partner voor opdrachtgevers. DUO voert als expert op het gebied van financiële en administratieve processen en als kenner van het onderwijsveld, correct en efficiënt wet- en regelgeving uit.De afdeling WPD is binnen DUO gepositioneerd onder de afdeling Infrastructuur & Exploitatie (I&E) binnen de directie ICT Supply. De directie ICT Supply bestaat uit een technische infrastructuur afdeling en een software ontwikkel afdeling. De afdeling WerkPlek Diensten bestaat uit twee clusters. WPD-EUC(End User Computing) en WPD-MAC (Messaging and Collaboration). WPD-EUC is verdeeld in 2 teams; 1 team voor DUO organisatie en 1 team voor de overige onderdelen binnen Het Ministerie voor Onderwijs Cultuur en Wetenschappen (OCW). De werkplek van OCW is gebouwd volgens de DUO blauwdruk met een aantal klant specifieke toevoegingen waaronder een laptop/convertible als access device. VMware Workspace One wordt ingezet voor het beheren van het access device en voor het beheren van andere mobiele apparaten. Het huidige OS op de werkplekken is Windows10. Alle VDI werkplekken draaien op een hyper converged oplossing van Nutanix. Het werk is georganiseerd middels de Scrum Agile principes.
Deze opdracht is specifiek voor het End User Computing team OCW.
Het werk wordt gedaan vanuit DUO-ICT in Groningen en is gericht op het functioneren van de digitale werkplek in Rijksbrede context, waaronder het federatieve Rijkshuisvestingsstelsel met IDV-P's sen IDV-G's. In dat kader wil DUO actief bijdragen aan het functioneren van de ICT-dienstverlening in Rijksbrede context door met concrete wensen, eisen en voorstellen te komen.