31 (0)10 210 8790
Administratief medewerker senior 2 FTE
Nieuw
Functie omschrijving
Administratief medewerker senior 2 FTE
Opdrachtomschrijving
Wegens interne doorgroei van onze collega’s, ontstaat er bij de afdeling Waarderen, Heffen en Toezicht, onderdeel van directie Belastingen van Gemeente Amsterdam een vacature voor een senior medewerker administratie. Onze organisatie is volop in beweging en daarom zijn wij op zoek naar een nieuwe collega die energie krijgt van het meebewegen in deze ontwikkeling om samen met ons een mensgerichte en gestroomlijnde organisatie vorm te geven.
Voor deze opdracht zoeken wij de coachende vakexpert die richting geeft aan kwaliteit, proces én aan het team.
Werkzaamheden
Als Administratief Medewerker Senior WHT vervul jij een centrale rol in de uitvoering én ontwikkeling van het heffingsproces binnen Belastingen Amsterdam en het uitvoeren van de wet WOZ. Je bent inhoudelijk specialist op een of meerdere heffingen, en tegelijkertijd een coach, vraagbaak en motivator voor je collega’s.
Jij zorgt dat complexe dossiers deskundig worden afgehandeld, dat wet- en regelgeving correct wordt toegepast, én dat processen soepel verlopen. Je combineert je inhoudelijke expertise met coachend leiderschap en een scherp oog voor kwaliteit en voortgang. Hoewel je geen formele hiërarchische positie hebt, ben je de natuurlijke trekker binnen het team. Je bent proactief, en weet wanneer en bij wie je terecht kan om ervoor te zorgen dat jouw heffing op de juiste manier, met oog voor de burger of ondernemer, wordt opgelegd.
➢ Inhoudelijke expertise & casuïstiek:
• Behandelen en fiatteren van complexe aangiften, bezwaren en klachten;
• Interpreteren en toepassen van verordeningen, jurisprudentie en wetgeving;
• Optreden als inhoudelijk vraagbaak bij lastige dossiers.
➢ Kwaliteitsborging & procesverbetering:
• Uitvoeren van kwaliteitscontroles en toetsen op naleving van wet- en regelgeving;
• Analyseren van bevindingen en aandragen van verbetermaatregelen;
• Signaleren van knelpunten en doen van verbetervoorstellen richting procescoördinator en teamleider;
➢ Coaching, begeleiding & kennisdeling:
• Coachen, begeleiden en inwerken van collega’s binnen het team;
• Organiseren van kennisdeling en inhoudelijke verdieping (bijv. heffingssystemen, wetgeving);
• Stimuleren van eigenaarschap en proactief handelen.
➢ Werkvoorraadbeheer & voortgangsbewaking;
• Verdeling en planning van werkvoorraden;
• Monitoren van voortgang en signaleren van achterstanden;
• Rapporteren over resultaten en knelpunten;
➢ Interne en externe samenwerking:
• Onderhouden van contacten met burgers, bedrijven, leveranciers en ketenpartners;
• Afstemmen met interne stakeholders zoals Juridische Zaken, Team Ontwikkeling & Processturing en Communicatie;
• Bijdragen aan vertaling van beleid naar uitvoering.
➢ Signalering & advisering:
• Signaleren van relevante ontwikkelingen in maatschappij, jurisprudentie of wetgeving;
• Adviseren van teamleider, procescoördinator en andere betrokkenen over impact en aanpassingen;
• Bijdragen aan beleidsvoorstellen en implementatie.
Omschrijving opdrachtgever
Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/.
De opdrachtgever:
We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!
Belastingen gemeente Amsterdam int jaarlijks ca. 700 miljoen euro. Dat is geld van Amsterdammers, dat is geld voor de stad. Belastingen gemeente Amsterdam draagt er zorg voor dat Amsterdammers hun rechtmatige bijdrage betalen voor de voorzieningen in de stad. Denk bijvoorbeeld aan het wegennet, het onderhoud van de grachten, de sociale voorzieningen en de leefbaarheid in de stad. Dit gebeurt door het heffen en innen van belastingen zoals de afvalstoffenheffing, onroerendzaakbelasting, toeristenbelasting etc. En hiernaast zorgt Belastingen Amsterdam ook voor de afdracht van Amsterdam aan de Rijksbelastingdienst. De burgers moeten er op kunnen vertrouwen dat Belastingen gemeente Amsterdam op een goede manier met hun gegevens en hun geld omgaat.
Belastingen gemeente Amsterdam is als organisatie in ontwikkeling en streeft er elke dag naar om een risicobewuste organisatie te zijn, die effectief en resultaatgericht samenwerkt met partners in de keten. Het is een prachtige organisatie, met volop kansen en mogelijkheden voor mensen die hun nek durven uit te steken!
Competenties
Duur: 05-01-2026 - 30-06-2026 met optie op verlenging
Standplaats: niet gespecificeerd
ZZP: onbekend
Aanbieden kan tot: 09 dec. 2025 (di.), 8:00
Datum eerste gesprek: De selectieprocedure start meteen na de sluitingstermijn van 9 december en duurt max 2 weken.
Opdrachtomschrijving
Wegens interne doorgroei van onze collega’s, ontstaat er bij de afdeling Waarderen, Heffen en Toezicht, onderdeel van directie Belastingen van Gemeente Amsterdam een vacature voor een senior medewerker administratie. Onze organisatie is volop in beweging en daarom zijn wij op zoek naar een nieuwe collega die energie krijgt van het meebewegen in deze ontwikkeling om samen met ons een mensgerichte en gestroomlijnde organisatie vorm te geven.
Voor deze opdracht zoeken wij de coachende vakexpert die richting geeft aan kwaliteit, proces én aan het team.
Werkzaamheden
Als Administratief Medewerker Senior WHT vervul jij een centrale rol in de uitvoering én ontwikkeling van het heffingsproces binnen Belastingen Amsterdam en het uitvoeren van de wet WOZ. Je bent inhoudelijk specialist op een of meerdere heffingen, en tegelijkertijd een coach, vraagbaak en motivator voor je collega’s.
Jij zorgt dat complexe dossiers deskundig worden afgehandeld, dat wet- en regelgeving correct wordt toegepast, én dat processen soepel verlopen. Je combineert je inhoudelijke expertise met coachend leiderschap en een scherp oog voor kwaliteit en voortgang. Hoewel je geen formele hiërarchische positie hebt, ben je de natuurlijke trekker binnen het team. Je bent proactief, en weet wanneer en bij wie je terecht kan om ervoor te zorgen dat jouw heffing op de juiste manier, met oog voor de burger of ondernemer, wordt opgelegd.
➢ Inhoudelijke expertise & casuïstiek:
• Behandelen en fiatteren van complexe aangiften, bezwaren en klachten;
• Interpreteren en toepassen van verordeningen, jurisprudentie en wetgeving;
• Optreden als inhoudelijk vraagbaak bij lastige dossiers.
➢ Kwaliteitsborging & procesverbetering:
• Uitvoeren van kwaliteitscontroles en toetsen op naleving van wet- en regelgeving;
• Analyseren van bevindingen en aandragen van verbetermaatregelen;
• Signaleren van knelpunten en doen van verbetervoorstellen richting procescoördinator en teamleider;
➢ Coaching, begeleiding & kennisdeling:
• Coachen, begeleiden en inwerken van collega’s binnen het team;
• Organiseren van kennisdeling en inhoudelijke verdieping (bijv. heffingssystemen, wetgeving);
• Stimuleren van eigenaarschap en proactief handelen.
➢ Werkvoorraadbeheer & voortgangsbewaking;
• Verdeling en planning van werkvoorraden;
• Monitoren van voortgang en signaleren van achterstanden;
• Rapporteren over resultaten en knelpunten;
➢ Interne en externe samenwerking:
• Onderhouden van contacten met burgers, bedrijven, leveranciers en ketenpartners;
• Afstemmen met interne stakeholders zoals Juridische Zaken, Team Ontwikkeling & Processturing en Communicatie;
• Bijdragen aan vertaling van beleid naar uitvoering.
➢ Signalering & advisering:
• Signaleren van relevante ontwikkelingen in maatschappij, jurisprudentie of wetgeving;
• Adviseren van teamleider, procescoördinator en andere betrokkenen over impact en aanpassingen;
• Bijdragen aan beleidsvoorstellen en implementatie.
Omschrijving opdrachtgever
Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/.
De opdrachtgever:
We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!
Belastingen gemeente Amsterdam int jaarlijks ca. 700 miljoen euro. Dat is geld van Amsterdammers, dat is geld voor de stad. Belastingen gemeente Amsterdam draagt er zorg voor dat Amsterdammers hun rechtmatige bijdrage betalen voor de voorzieningen in de stad. Denk bijvoorbeeld aan het wegennet, het onderhoud van de grachten, de sociale voorzieningen en de leefbaarheid in de stad. Dit gebeurt door het heffen en innen van belastingen zoals de afvalstoffenheffing, onroerendzaakbelasting, toeristenbelasting etc. En hiernaast zorgt Belastingen Amsterdam ook voor de afdracht van Amsterdam aan de Rijksbelastingdienst. De burgers moeten er op kunnen vertrouwen dat Belastingen gemeente Amsterdam op een goede manier met hun gegevens en hun geld omgaat.
Belastingen gemeente Amsterdam is als organisatie in ontwikkeling en streeft er elke dag naar om een risicobewuste organisatie te zijn, die effectief en resultaatgericht samenwerkt met partners in de keten. Het is een prachtige organisatie, met volop kansen en mogelijkheden voor mensen die hun nek durven uit te steken!
Competenties
- Toetsing van de competentie:
Oordeelsvorming: Expert - Toetsing van de competentie:
Omgevingsbewustzijn: Expert - Toetsing van de competentie:
Klantgerichtheid: Expert - Toetsing van de competentie:
Samenwerken: Expert - Toetsing van de competentie:
Verantwoordelijkheid: Expert - Toetsing van de competentie:
Initiatief: Expert
Duur: 05-01-2026 - 30-06-2026 met optie op verlenging
Standplaats: niet gespecificeerd
ZZP: onbekend
Aanbieden kan tot: 09 dec. 2025 (di.), 8:00
Datum eerste gesprek: De selectieprocedure start meteen na de sluitingstermijn van 9 december en duurt max 2 weken.
Functie Eisen
Eisen:
- De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar ruime ervaring met gemeentelijke heffingen en complexe dossiers. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv
- De aangeboden kandidaat heeft sterke coachende en begeleidende vaardigheden. Dit dient duidelijk te blijken uit de motivatiebrief
- De aangeboden kandidaat heeft het vermogen om werk te structureren, processen te verbeteren en teamleden te inspireren. Dit dient duidelijk te blijken uit de motivatiebrief
- De aangeboden kandidaat beschikt minimaal over een HBO werk- en denkniveau. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv
- De aangeboden kandidaat heeft kennis van wet- en regelgeving, jurisprudentie en beleidskaders. Dit dient duidelijk te blijken uit het CV
- De aangeboden kandidaat heeft kennis en ervaring met de specifieke Amsterdamse belastingprocessen. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv
- De aangeboden kandidaat heeft ervaring met Vyzyr (rapportages). Dit dient duidelijk te blijken uit het cv
Bedrijfsprofiel
Sharing would be appricatied! Paylaşırsanız sevinirim! Do you want to work for our client in The Netherlands? Hollandada ICT alaninda calismak?
Let’s meet! Are you the person we’re looking for?
If you are, we are happy to receive your application including your motivation.
Growing a better world together: You'll already be aware that our client is a financial services provider for 7.1 million customers in 40 countries. But did you know that we aim to contribute to real change with our 'Growing a better world together' mission? We do so in countless ways, such as:
A third of all the food we purchase is thrown away. Together with Nature & Environment, we’re working to increase awareness among consumers of how to reduce food waste. As part of a project with Humanitas, we are helping people who are experiencing financial difficulties to get their household finances in order. Together with ‘Vluchtelingenwerk Nederland’ (the Dutch Council for Refugees), we are helping 1,500 refugees find a suitable job. Interested? Do you want to become the ideal version of yourself? We would love to help you fuel and invest in your career and ambitions in an environment where you keep learning every day. We give you the space to innovate and initiate. In this way, we offer you numerous opportunities to grow and help you exceed your expectations, to do the right thing exceptionally well, and to therefore grow as a professional.
Our client is a financial service provider for 7.1 million customers in 40 countries, you know already. Our Red Team works for all the locations of our client in all these countries. Do you also know that we are working together on a better world? We do this in 101 ways like for example our knowledge and experience of Ethical Hacking and Red Teaming sharing with other organizations and "hackers". That belongs to us at ' growing a better world together '
Arbeidsvoorwaarden
Working conditions: This job role offers a balanced split between operational (run) and project (build) work, with a distribution of 75% operational and 25% project-related tasks. To minimize the impact on business operations, some changes may be scheduled outside of regular business hours.
Do you want this too? Do you aspire to be the best version of yourself? We are delighted to support your development and invest in an environment where continuous learning is encouraged. We provide you with the freedom to innovate and take initiative. By offering numerous growth opportunities, we help you exceed your own expectations and excel in your work, enabling you to grow both personally and professionally.
Moreover, you can expect the following benefits based on a 36 or 40-hour working week:
- An Employee Benefit Budget equivalent to 10% of your monthly income, which you can use according to your preferences. This budget allows you to purchase additional holiday days or make additional contributions to your pension.
- Flexible working hours and the possibility of location-independent work, depending on the team's planning.
- 100% reimbursement of commuting costs if you travel using public transportation. If you commute by car or motorcycle, you can opt for a commuting allowance.
- A pension scheme with a contribution rate of only 5% from your side.
Let's get to know each other.
Are you the person we are looking for? The new colleague who wants to strengthen our client's team and make a difference for yourself, our customers, and society? We would love to receive your application for this vacancy.
Please note: Even if you don't meet all the criteria mentioned in the profile, but you believe you can fulfill the role effectively, we encourage you to apply. We invest in your growth and development.
Responses to applications are handled in accordance with our vacancy management process.
If you have any questions about the application process, ww will be happy to assist you via email (info@if-solutions.nl) office +31 10 210 87 90 or through the provided application link.
Screening is a standard part of the application process. We assess candidates based on the screening procedures followed by our client to ensure that new employees are reliable and suitable for their roles.
For this vacancy, an individual assessment and skills testing may be included as part of the application process.
We believe that everyone is unique, and it is precisely these differences that help us become an even better bank. That's why we are curious to know more about you.
Locatie
Amsterdam
Publicatiedatum
28.11.2025
Publicatie eindigt
10.12.2025
Contactpersoon
de Bruin
