31 (0)10 210 8790
Implementatiemanager Centrum Zonder Zak
Nieuw
Job description
Implementatiemanager Centrum Zonder Zak
Opdrachtomschrijving:
In Amsterdam maken we de komende jaren een grote omslag in de manier waarop we grof afval inzamelen. Van een systeem waarbij bewoners op een vaste dag in de week hun grof afval op straat kunnen aanbieden gaan we naar een systeem waarbij we bewoners vragen om hun grof afval zelf weg te brengen naar een recyclepunt of, als dat niet lukt, een afspraak te maken. In Centrum, Weesp en in een deel van Oost-Watergraafsmeer halen we al grof afval op afspraak op. Daar willen we de werkwijze eerst voor iedereen helder hebben, verbeteren en perfectioneren, voor we verder opschalen. De randvoorwaarden maken we vanuit deze gebieden eerst op orde voor we stedelijk uitrollen. Denk aan de digitale systemen die ondersteunend werken, de afsprakenformulieren, de dienstverleningsafspraken, de procesbeschrijvingen en werkinstructies, flankerend beleid, communicatie ed.
Voordat we “Grof op Afspraak” gaan uitbreiden naar andere delen van de stad willen we de huidige dienstverlening eerst verbeteren. Dit vraagt veel van het inzamelproces en lijnafdelingen die hierbij betrokken zijn, zoals de afdeling Inzameling. Er komt veel op de lijn af, terwijl ook het reguliere werkproces doorgang blijft vinden. Om daarbij te ondersteunen zijn we op zoek naar een Verbeter- en Implementatiemanager Grof op Afspraak. In deze functie richt je je primair op het verbeteren en implementeren van het proces Grof op Afspraak binnen de afdeling Inzameling van de directie Afval & Grondstoffen. Je stemt af met stakeholders binnen de directie, rekening houdend met uiteenlopende belangen. Je bent vanuit inzameling de schakel naar het programma- en projectteam en ondersteunt de lijnverantwoordelijke managers (fractie/vestigingsmanagers, teamleiders) zonder de verantwoordelijkheid van hen over te nemen.
In deze functie richt je je primair op de implementatie van de nieuwe inzamelwijze binnen de afdelingen Inzameling, Assets en Bedrijfsbureau van de directie Afval & Grondstoffen. Je stemt af met diverse stakeholders binnen de directie en houdt daarbij rekening met uiteenlopende belangen. Vanuit Inzameling vorm je de schakel naar het programma- en projectteam. Je ondersteunt de lijnverantwoordelijke managers (fractie- en vestigingsmanagers, teamleiders), zonder hun verantwoordelijkheid over te nemen.
Werkzaamheden
Samen met andere betrokken collega’s en afdelingen zorg je voor een zorgvuldige implementatie van het programma Centrum Zonder Zak binnen Inzameling. Dit omvat onder andere:
- Opstellen implementatieplan (op basis van impactanalyse);
- Het opstellen en borgen van duidelijke werkinstructies;
- Het faciliteren van teamleiders bij de implementatie;
- Het meenemen en betrekken van chauffeurs en andere collega’s;
- Zorgen voor goede communicatie tussen programma en inzameling;
- Inrichten adequate overlegstructuur tbv de implementatie en deelnemen aan programma-overleg en operationeel overleg centrum;
- Doorvoeren wijzigingen binnen het inzamelproces, incl. managen van implementatiefase, begeleiden aanpassen basisdienstregeling, bewaken
voortgang;
- Oog hebben voor duurzame inzetbaarheid en veilig werken.
Omschrijving opdrachtgever
Gemeentelijke organisatie:
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/.
De opdrachtgever:
De Directie Afval & Grondstoffen is onderdeel van het cluster Stadsdelen, Beheer en Dienstverlening (SBD) en zorgt voor het inzamelen en hoogwaardig verwerken van het huishoudelijk afval. Het voorkomen van (rest)afval is cruciaal. Afvalinzameling betekent samenwerken met bewoners en bedrijven in de stad. De directie is verantwoordelijk voor een efficiënte en zo schoon mogelijke inzamellogistiek. Bij de verwerking streven we ernaar om de grondstoffen circulair toe te passen. Ten slotte is de directie verantwoordelijk voor een betaalbare afvalstoffenheffing. Binnen de directie zorgt de afdeling Beleid, Strategie & Projecten voor beleidsvorming en –realisatie. Je werkt vanuit het team Programma's en Projecten. Dit is één van de drie teams binnen de afdeling Strategie, Beleid en Projecten. Naast deze afdeling bestaat de directie uit Inzameling - de core business van onze directie, afdeling Assets (Voertuigen, Inzamelmiddelen en Recyclelocaties) en een Bedrijfsbureau.
Competenties
Duur: 01-04-2026 - 31-03-2027 met optie op verlenging
Standplaats: niet gespecificeerd
ZZP: onbekend
Aanbieden kan tot: 27 feb. 2026 (vr.), 8:00
Datum eerste gesprek: binnen 2 weken na sluiting.
Opdrachtomschrijving:
In Amsterdam maken we de komende jaren een grote omslag in de manier waarop we grof afval inzamelen. Van een systeem waarbij bewoners op een vaste dag in de week hun grof afval op straat kunnen aanbieden gaan we naar een systeem waarbij we bewoners vragen om hun grof afval zelf weg te brengen naar een recyclepunt of, als dat niet lukt, een afspraak te maken. In Centrum, Weesp en in een deel van Oost-Watergraafsmeer halen we al grof afval op afspraak op. Daar willen we de werkwijze eerst voor iedereen helder hebben, verbeteren en perfectioneren, voor we verder opschalen. De randvoorwaarden maken we vanuit deze gebieden eerst op orde voor we stedelijk uitrollen. Denk aan de digitale systemen die ondersteunend werken, de afsprakenformulieren, de dienstverleningsafspraken, de procesbeschrijvingen en werkinstructies, flankerend beleid, communicatie ed.
Voordat we “Grof op Afspraak” gaan uitbreiden naar andere delen van de stad willen we de huidige dienstverlening eerst verbeteren. Dit vraagt veel van het inzamelproces en lijnafdelingen die hierbij betrokken zijn, zoals de afdeling Inzameling. Er komt veel op de lijn af, terwijl ook het reguliere werkproces doorgang blijft vinden. Om daarbij te ondersteunen zijn we op zoek naar een Verbeter- en Implementatiemanager Grof op Afspraak. In deze functie richt je je primair op het verbeteren en implementeren van het proces Grof op Afspraak binnen de afdeling Inzameling van de directie Afval & Grondstoffen. Je stemt af met stakeholders binnen de directie, rekening houdend met uiteenlopende belangen. Je bent vanuit inzameling de schakel naar het programma- en projectteam en ondersteunt de lijnverantwoordelijke managers (fractie/vestigingsmanagers, teamleiders) zonder de verantwoordelijkheid van hen over te nemen.
In deze functie richt je je primair op de implementatie van de nieuwe inzamelwijze binnen de afdelingen Inzameling, Assets en Bedrijfsbureau van de directie Afval & Grondstoffen. Je stemt af met diverse stakeholders binnen de directie en houdt daarbij rekening met uiteenlopende belangen. Vanuit Inzameling vorm je de schakel naar het programma- en projectteam. Je ondersteunt de lijnverantwoordelijke managers (fractie- en vestigingsmanagers, teamleiders), zonder hun verantwoordelijkheid over te nemen.
Werkzaamheden
Samen met andere betrokken collega’s en afdelingen zorg je voor een zorgvuldige implementatie van het programma Centrum Zonder Zak binnen Inzameling. Dit omvat onder andere:
- Opstellen implementatieplan (op basis van impactanalyse);
- Het opstellen en borgen van duidelijke werkinstructies;
- Het faciliteren van teamleiders bij de implementatie;
- Het meenemen en betrekken van chauffeurs en andere collega’s;
- Zorgen voor goede communicatie tussen programma en inzameling;
- Inrichten adequate overlegstructuur tbv de implementatie en deelnemen aan programma-overleg en operationeel overleg centrum;
- Doorvoeren wijzigingen binnen het inzamelproces, incl. managen van implementatiefase, begeleiden aanpassen basisdienstregeling, bewaken
voortgang;
- Oog hebben voor duurzame inzetbaarheid en veilig werken.
Omschrijving opdrachtgever
Gemeentelijke organisatie:
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/.
De opdrachtgever:
De Directie Afval & Grondstoffen is onderdeel van het cluster Stadsdelen, Beheer en Dienstverlening (SBD) en zorgt voor het inzamelen en hoogwaardig verwerken van het huishoudelijk afval. Het voorkomen van (rest)afval is cruciaal. Afvalinzameling betekent samenwerken met bewoners en bedrijven in de stad. De directie is verantwoordelijk voor een efficiënte en zo schoon mogelijke inzamellogistiek. Bij de verwerking streven we ernaar om de grondstoffen circulair toe te passen. Ten slotte is de directie verantwoordelijk voor een betaalbare afvalstoffenheffing. Binnen de directie zorgt de afdeling Beleid, Strategie & Projecten voor beleidsvorming en –realisatie. Je werkt vanuit het team Programma's en Projecten. Dit is één van de drie teams binnen de afdeling Strategie, Beleid en Projecten. Naast deze afdeling bestaat de directie uit Inzameling - de core business van onze directie, afdeling Assets (Voertuigen, Inzamelmiddelen en Recyclelocaties) en een Bedrijfsbureau.
Competenties
- Toetsing van de competentie:
Analytisch vermogen: Expert - Toetsing van de competentie:
Omgevingsbewustzijn: Expert - Toetsing van de competentie:
Samenwerken: Expert - Toetsing van de competentie:
Resultaatgerichtheid: Expert - Toetsing van de competentie:
Schriftelijke vaardigheid: Expert - Toetsing van de competentie:
Verantwoordelijkheid: Expert
Duur: 01-04-2026 - 31-03-2027 met optie op verlenging
Standplaats: niet gespecificeerd
ZZP: onbekend
Aanbieden kan tot: 27 feb. 2026 (vr.), 8:00
Datum eerste gesprek: binnen 2 weken na sluiting.
Requirements
Eisen:
- De aangeboden kandidaat heeft minimaal drie jaar ervaring als implementatiemanager in uitvoeringsorganisaties. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbaar rol waarin je verantwoordelijk was voor het stakeholdermanagement tussen partijen met tegenstrijdige belangen en diverse achtergronden. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv
- De aangeboden kandidaat is in het bezit van een erkende hbo-diploma. Dit dient duidelijk geel gemarkeerd in het cv te staan. Let op! De kandidaat moet het document meenemen naar het interview zodat de opdrachtgever kan controleren of deze voldoet. Indien het document niet aanwezig is of niet voldoet wordt het gesprek beëindigd en de offerte terzijde gelegd
- De aangeboden kandidaat heeft kennis er ervaring op het gebied van afval(inzameling). Dit dient duidelijk te blijken uit het cv
- De aangeboden kandidaat heeft kennis er ervaring op het gebied van klantprocessen. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv
- De aangeboden kandidaat heeft kennis en ervaring met een complexe politiek-bestuurlijke organisatie binnen een grote organisatie, zoals een grote gemeente of organisatie (>5.000 medewerkers). Dit dient duidelijk te blijken uit het cv
Company profile
Sharing would be appricatied! Paylaşırsanız sevinirim! Do you want to work for our client in The Netherlands? Hollandada ICT alaninda calismak?
Let’s meet! Are you the person we’re looking for?
If you are, we are happy to receive your application including your motivation.
Growing a better world together: You'll already be aware that our client is a financial services provider for 7.1 million customers in 40 countries. But did you know that we aim to contribute to real change with our 'Growing a better world together' mission? We do so in countless ways, such as:
A third of all the food we purchase is thrown away. Together with Nature & Environment, we’re working to increase awareness among consumers of how to reduce food waste. As part of a project with Humanitas, we are helping people who are experiencing financial difficulties to get their household finances in order. Together with ‘Vluchtelingenwerk Nederland’ (the Dutch Council for Refugees), we are helping 1,500 refugees find a suitable job. Interested? Do you want to become the ideal version of yourself? We would love to help you fuel and invest in your career and ambitions in an environment where you keep learning every day. We give you the space to innovate and initiate. In this way, we offer you numerous opportunities to grow and help you exceed your expectations, to do the right thing exceptionally well, and to therefore grow as a professional.
Our client is a financial service provider for 7.1 million customers in 40 countries, you know already. Our Red Team works for all the locations of our client in all these countries. Do you also know that we are working together on a better world? We do this in 101 ways like for example our knowledge and experience of Ethical Hacking and Red Teaming sharing with other organizations and "hackers". That belongs to us at ' growing a better world together '
Benefits
Working conditions: This job role offers a balanced split between operational (run) and project (build) work, with a distribution of 75% operational and 25% project-related tasks. To minimize the impact on business operations, some changes may be scheduled outside of regular business hours.
Do you want this too? Do you aspire to be the best version of yourself? We are delighted to support your development and invest in an environment where continuous learning is encouraged. We provide you with the freedom to innovate and take initiative. By offering numerous growth opportunities, we help you exceed your own expectations and excel in your work, enabling you to grow both personally and professionally.
Moreover, you can expect the following benefits based on a 36 or 40-hour working week:
- An Employee Benefit Budget equivalent to 10% of your monthly income, which you can use according to your preferences. This budget allows you to purchase additional holiday days or make additional contributions to your pension.
- Flexible working hours and the possibility of location-independent work, depending on the team's planning.
- 100% reimbursement of commuting costs if you travel using public transportation. If you commute by car or motorcycle, you can opt for a commuting allowance.
- A pension scheme with a contribution rate of only 5% from your side.
Let's get to know each other.
Are you the person we are looking for? The new colleague who wants to strengthen our client's team and make a difference for yourself, our customers, and society? We would love to receive your application for this vacancy.
Please note: Even if you don't meet all the criteria mentioned in the profile, but you believe you can fulfill the role effectively, we encourage you to apply. We invest in your growth and development.
Responses to applications are handled in accordance with our vacancy management process.
If you have any questions about the application process, ww will be happy to assist you via email (info@if-solutions.nl) office +31 10 210 87 90 or through the provided application link.
Screening is a standard part of the application process. We assess candidates based on the screening procedures followed by our client to ensure that new employees are reliable and suitable for their roles.
For this vacancy, an individual assessment and skills testing may be included as part of the application process.
We believe that everyone is unique, and it is precisely these differences that help us become an even better bank. That's why we are curious to know more about you.
Location
Amsterdam
Publication date
17.02.2026
Publication end date
28.02.2026
Contact person
de Bruin
