31 (0)10 210 8790

Business analist

Nieuw

Functie omschrijving

Business analist
Opdrachtomschrijving

In het kort:

Ervaren business analist die kan verbinden en resultaat weet te boeken in grote en complexe overheidsorganisaties

Ontwerpen en implementeren van klantinteractie voor kwetsbare burgers en berekeningsfunctionaliteit voor medewerkers in het sociaal domein

Agile werken volgens SAFe in een team van ca 10 collega’s bestaande uit analisten, functioneel beheerders, testers, ontwikkelaars, een product owner en scrum master.



De functie

De gemeente Amsterdam staat voor de taak om voor de directies Werk, Participatie en Inkomen van cluster Sociaal het applicatielandschap sterk te vernieuwen. De huidige inkomensvoorziening, het informatiesysteem Socrates, wordt door leverancier Wigo4it vernieuwd. De klantinteractie staat hier los van en wordt ook vernieuwd.

Bij de vernieuwing van de inkomensvoorziening is het de wens van gemeente Amsterdam om de standaarden die door GBI (https://www.vngrealisatie.nl/producten/gemeentelijke-basisprocessen-inkomen-gbi) zijn vastgesteld, te implementeren.

De i-organisatie van Amsterdam is aan het transformeren naar opgavegericht en wendbaar werken, waarbij agile werken conform SAFe wordt geïmplementeerd. De opgave die de directies WPI ondersteunt is nu ca 4 jaar operationeel. Hiervoor is een agile release trein ingericht. De senior business analist zal in één van de teams worden geplaatst.

Specifiek is deze opdracht gericht op het team dat de klantinteractie voor het domein Inkomen moet gaan vormgeven

In dit team is ook het inputmanagement voor de WPI directies ondergebracht, en wordt een rekentool voor berekeningen in de bijstand doorontwikkeld.

De senior businessanalist is in het team de spil (en brug) tussen het agile team, de lijnorganisatie, en leveranciers.

De businessanalist kan de behoeften van de lijnorganisaties vertalen naar de te bereiken resultaten van het team / de trein en kan omgekeerd de producten van het team / de trein passend maken om ze te laten landen in de lijnorganisatie.

De business analist werkt in een team van 10-12 collega’s bestaande uit informatie analisten, functioneel beheerders, testers, ontwikkelaars en product owner en scrum master.





Werkzaamheden



De kern van de werkzaamheden van de business analist bestaat uit:

  • In kaart brengen van huidige business en IV-processen o.b.v. door hem/haar georganiseerde sessies met de business en in- en externe deskundigen (architecten, informatiespecialisten, programmeurs).




  • In kaart brengen van toekomstige business processen en uitwerking van de functionaliteit o.b.v. door hem/haar georganiseerde sessies met de business, functioneel beheer en leveranciers

  • Zorg dragen voor ondersteuning en uitwerking bij de inrichting en implementatie van de geselecteerde oplossing(en) om deze zo optimaal mogelijk te kunnen inzetten.





Omschrijving opdrachtgever
Gemeentelijke organisatie

De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: https://www.amsterdam.nl/.



De opdrachtgever

De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadsbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: Home .

De afdeling Inkomensvoorziening helpt meer Amsterdammers aan een stabiel en voorspelbaar inkomen. Inkomensvoorziening helpt niet alleen Amsterdammers bij hun aanvraag voor een bijstandsuitkering, maar kijkt ook mee of alle voorzieningen, toeslagen, kwijtscheldingen etc. worden ingezet. En mocht de Amsterdammer niet rond kunnen komen, wordt meegedacht in het vinden van een oplossing in zijn/haar bestaanszekerheid en bieden we hulp bij financiële problemen.






Competenties
  • Toetsing van de competentie:
    Omgevingsbewustzijn Gevorderd niveau
  • Toetsing van de competentie:
    Analytisch vermogen Gevorderd niveau
  • Toetsing van de competentie:
    Relatiebeheer Gevorderd niveau
  • Toetsing van de competentie:
    Initiatief Gevorderd niveau
  • Toetsing van de competentie:
    Resultaatgerichtheid Gevorderd niveau
  • Toetsing van de competentie:
    Overtuigingskracht Gevorderd niveau

Duur: 01-04-2026 - 31-12-2026 met optie op verlenging
Standplaats: niet gespecificeerd
ZZP: onbekend
Aanbieden kan tot: 03 mrt. 2026 (di.), 8:00
Datum eerste gesprek: nader te bepalen

Functie Eisen

Eisen:
  • De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 10 jaar minimaal 5 jaar werkervaring als business analist. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv
  • De aangeboden kandidaat is bekend met en heeft ervaring met het ontwerpen van complexe berekeningen in het domein van de Participatiewet en het ondersteunen bij de implementatie ervan in de uitvoering. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv
  • De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 4 jaar aantoonbare ervaring met ontwerpen en implementeren van klantinteractie met burgers en de verbinding daarvan met de achterliggende systemen. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv
  • De aangeboden kandidaat beschikt over (minimaal) WO werk- en denkniveau. Dit werk- en denkniveau is opgedaan door relevante werkervaring en/of diploma in een vergelijkbare functie. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv
Wensen:
  • De aangeboden kandidaat heeft de ervaring met ontwerpen en implementeren van klantinteractie met burgers, en de verbinding daarvan met de achterliggende systemen, opgedaan binnen gemeentelijke domein van Werk en Inkomen. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv
  • De aangeboden kandidaat heeft in de rol van business analist de afgelopen 3 jaar aantoonbare ervaring met implementaties met behulp van Mendix binnen het gemeentelijke domein van Werk en Inkomen. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv
  • De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 4 jaar minimaal 2 jaar ervaring opgedaan als business analist bij een complexe overheidsorganisatie (meer dan 1000 fte) op het snijvlak van business behoeftes en IV. Dit betekent dat de kandidaat kennis van en ervaring met het samenwerken met diverse ketenpartijen en stakeholders heeft. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv
  • De aangeboden kandidaat heeft minimaal 2 jaar ervaring met agile werken in een agile team. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv

Bedrijfsprofiel

Sharing would be appricatied! Paylaşırsanız sevinirim! Do you want to work for our client in The Netherlands? Hollandada ICT alaninda calismak?

Let’s meet! Are you the person we’re looking for?

If you are, we are happy to receive your application including your motivation.

Growing a better world together: You'll already be aware that our client is a financial services provider for 7.1 million customers in 40 countries. But did you know that we aim to contribute to real change with our 'Growing a better world together' mission? We do so in countless ways, such as:

A third of all the food we purchase is thrown away. Together with Nature & Environment, we’re working to increase awareness among consumers of how to reduce food waste. As part of a project with Humanitas, we are helping people who are experiencing financial difficulties to get their household finances in order. Together with ‘Vluchtelingenwerk Nederland’ (the Dutch Council for Refugees), we are helping 1,500 refugees find a suitable job. Interested? Do you want to become the ideal version of yourself? We would love to help you fuel and invest in your career and ambitions in an environment where you keep learning every day. We give you the space to innovate and initiate. In this way, we offer you numerous opportunities to grow and help you exceed your expectations, to do the right thing exceptionally well, and to therefore grow as a professional.

Our client is a financial service provider for 7.1 million customers in 40 countries, you know already. Our Red Team works for all the locations of our client in all these countries. Do you also know that we are working together on a better world? We do this in 101 ways like for example our knowledge and experience of Ethical Hacking and Red Teaming sharing with other organizations and "hackers". That belongs to us at ' growing a better world together '

Arbeidsvoorwaarden

Working conditions: This job role offers a balanced split between operational (run) and project (build) work, with a distribution of 75% operational and 25% project-related tasks. To minimize the impact on business operations, some changes may be scheduled outside of regular business hours.

Do you want this too? Do you aspire to be the best version of yourself? We are delighted to support your development and invest in an environment where continuous learning is encouraged. We provide you with the freedom to innovate and take initiative. By offering numerous growth opportunities, we help you exceed your own expectations and excel in your work, enabling you to grow both personally and professionally.

Moreover, you can expect the following benefits based on a 36 or 40-hour working week:

  • An Employee Benefit Budget equivalent to 10% of your monthly income, which you can use according to your preferences. This budget allows you to purchase additional holiday days or make additional contributions to your pension.
  • Flexible working hours and the possibility of location-independent work, depending on the team's planning.
  • 100% reimbursement of commuting costs if you travel using public transportation. If you commute by car or motorcycle, you can opt for a commuting allowance.
  • A pension scheme with a contribution rate of only 5% from your side.

Let's get to know each other.

Are you the person we are looking for? The new colleague who wants to strengthen our client's team and make a difference for yourself, our customers, and society? We would love to receive your application for this vacancy.

Please note: Even if you don't meet all the criteria mentioned in the profile, but you believe you can fulfill the role effectively, we encourage you to apply. We invest in your growth and development.

Responses to applications are handled in accordance with our vacancy management process.

If you have any questions about the application process, ww will be happy to assist you via email (info@if-solutions.nl) office +31 10 210 87 90 or through the provided application link.

Screening is a standard part of the application process. We assess candidates based on the screening procedures followed by our client to ensure that new employees are reliable and suitable for their roles.

For this vacancy, an individual assessment and skills testing may be included as part of the application process.

We believe that everyone is unique, and it is precisely these differences that help us become an even better bank. That's why we are curious to know more about you.

Locatie

Amsterdam

Publicatiedatum

24.02.2026

Publicatie eindigt

04.03.2026

Contactpersoon

de Bruin

Meer details
Contactpersoon
Maak vacature alert
Copyright © 2026 IF-Solutions   |  Sitemap   |  Privacyverklaring   |  Algemene voorwaarden
Interesse in deze vacature?
IF-Solutions gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close